¿Nani incluye canales?+
No. Nani es un reproductor. Conectas tu propia suscripción IPTV mediante Xtream o M3U.
¿Funcionará con mi proveedor?+
Con la mayoría de proveedores Xtream y M3U. Nani solo muestra lo que tu proveedor ofrece. Pruébalo gratis durante 7 días con tu proveedor, sin tarjeta.
¿Mis credenciales están seguras?+
Se tratan como datos sensibles, nunca se escriben en registros y se ocultan a los perfiles que no son administradores. Nani te avisa de conexiones sin cifrar. Se guardan en tu cuenta para no tener que escribirlas en cada dispositivo.
¿Nani soluciona los cortes y las esperas?+
No si vienen de tu proveedor. Nani te indica dónde está el problema en vez de cargar sin fin.
¿En qué dispositivos?+
Web, Android y Android TV. Una sola cuenta Nani funciona en los tres.
¿Es rápido en la TV en directo?+
Los cambios rápidos de canal con el mando y una guía clara son una prioridad. Tus favoritos se quedan arriba.
¿Hay TV a la carta / replay?+
No en la primera versión. La TV a la carta, el replay y reiniciar un programa en directo están previstos para más adelante.
¿Puedo cancelar?+
Sí. En línea, en cualquier momento.
¿Puedo obtener un reembolso?+
Para un reembolso completo, escribe a contact@naniplayer.com en los 14 días siguientes al pago (hora de París; cuenta la hora de recepción del correo); después, no hay reembolso bajo esta garantía de 14 días. Nani responde en un plazo de 30 días y los reembolsos aceptados se abonan al medio de pago original; la prueba gratuita de 7 días precede al pago y no forma parte de los 14 días.
¿Qué pasa con mi licencia de por vida si Nani cierra?+
Nani se compromete a funcionar durante al menos 12 meses después de tu compra. Si cierra antes, se te avisa con al menos 3 meses de antelación y se te reembolsan los meses no utilizados: importe pagado × meses restantes ÷ 12.